Algemene voorwaarden

Algemene gebruiksvoorwaarden ten behoeve van opdrachtgevers van:
C.A.M. Brand - van Loon, h.o.d.n. Feestfinder.nl
JM van der Meystraat 37

1567 GA Assendelft Inschrijfnummer K.v.K. 55977227

Artikel 1: Definities
Tenzij expliciet anders is aangegeven in deze algemene gebruiksvoorwaarden wordt in deze algemene gebruiksvoorwaarden verstaan onder:
a. Feestfinder.nl: de eenmanszaak die deze algemene gebruiksvoorwaarden ten behoeve van haar opdrachtgevers in het kader van haar dienstverlening gebruikt.
b. “Opdrachtgever”: de wederpartij, zijnde een natuurlijke persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf danwel de rechtspersoon of natuurlijke persoon die wel handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die gebruik wenst te maken van de bemiddelingsdiensten van Feestfinder.nl.
c. Opdrachtnemer: een rechtspersoon of natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf die op basis van een overeenkomst met Feestfinder.nl tegen betaling deelneemt aan het online digitale platform dat in stand wordt gehouden door Feestfinder.nl en diverse diensten voor feesten en events aanbiedt.
d. Dienstverlening: de dienstverlening van Feestfinder.nl zoals omschreven in artikel 4 van de algemene gebruiksvoorwaarden.
e. Schriftelijk: per brief, per e-mail, per fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
f. Website: de website www.feestfinder.nl die Feestfinder.nl ten behoeve van haar dienstverlening in stand houdt.

Artikel 2: Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tot het verlenen van diensten inzake de bemiddeling tussen vraag en aanbod op het gebied van feesten en events via de website van C.A.M. Brand - van Loon, h.o.d.n. Feestfinder.nl, gevestigd te Assendelft, hierna te noemen “Feestfinder”.
2. Deze algemene gebruiksvoorwaarden, hierna te noemen “algemene voorwaarden”, zijn uitsluitend van toepassing op de opdrachtgever.
3. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.
4. Indien Feestfinder deze algemene voorwaarden al meerdere keren aan de opdrachtgever ter beschikking heeft gesteld op zodanige wijze dat deze door hem kunnen worden opgeslagen zodat deze voor hem toegankelijk zijn ten behoeve van latere kennisneming, is er sprake van een bestendige handelsrelatie. Feestfinder hoeft dan de algemene voorwaarden niet telkens opnieuw ter hand te stellen om deze op volgende overeenkomsten van toepassing te laten zijn.

Artikel 3: Totstandkoming overeenkomsten
1. De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever het aanbod c.q. de offerte van Feestfinder heeft aanvaard.
2. Aanvaarding geschiedt door middel van het aanvinken van de optie “accepteren” van de algemene voorwaarden op de website danwel door ondertekening van de offerte.

Artikel 4: Dienstverlening
1. Feestfinder houdt ten behoeve van haar dienstverlening een website in stand. De website is een online digitaal platform waarbij Feestfinder de vraag van de opdrachtgever en het aanbod van de opdrachtnemer zoveel mogelijk bij elkaar tracht te brengen zonder verdere feitelijke of juridische tussenkomst bij de totstandkoming van de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer en het precontractuele traject daaraan voorafgaand. De opdrachtgever wordt via de website kostenloos de mogelijkheid geboden om zijn wensen c.q. eisen ten aanzien van zijn feest c.q. event kenbaar te maken. Persoonlijke advisering door Feestfinder, zonder feitelijke en juridische tussenkomst is eveneens mogelijk.
2. De opdrachtgever heeft gratis toegang tot alle onderdelen van de website en alle op de website vermelde informatie.
3. Offertes worden rechtstreeks door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever gedaan, zonder tussenkomst van Feestfinder. Ook verdere contacten en afspraken vinden rechtstreeks tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever plaats.
4. Het staat de opdrachtgever vrij om de door de opdrachtnemer uitgebrachte offerte te aanvaarden.

Artikel 5: Offertes en tarieven
1. Alle aanbiedingen c.q. offertes van Feestfinder zijn vrijblijvend, tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten. Indien een aanbieding c.q. offerte een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod wordt door de opdrachtgever aanvaard, dan heeft Feestfinder het recht het aanbod uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2. Bij persoonlijke advisering zal Feestfinder haar honorarium berekenen op basis van het aantal bestede uren onder toepassing van het overeengekomen uurtarief van Feestfinder.
3. De uurtarieven gelden voor normale werkdagen waaronder wordt verstaan: maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van erkende nationale feestdagen) voor de tussen partijen overeengekomen tijdstippen.
4. Bij spoedopdrachten of indien de werkzaamheden op verzoek van de opdrachtgever dienen plaats te vinden buiten de in lid 3 van dit artikel genoemde werkdagen, is Feestfinder gerechtigd een toeslag te berekenen over het overeengekomen uurtarief.
5. De in de aanbiedingen, offertes e.d. vermelde tarieven zijn inclusief BTW.
6. Ingeval er tussen partijen een geschil ontstaat over het aantal bestede en/of de in rekening gebrachte uren, is de urenregistratie van Feestfinder bindend. Een en ander behoudens tegenbewijs van de zijde van de opdrachtgever.

Artikel 6: Rechten en verplichtingen van partijen
1. Feestfinder zal zich ervoor inspannen om de website en het bestand van opdrachtnemers zoveel mogelijk in stand en actueel te houden. De opdrachtgevers worden gerangschikt naar branche/soort diensten en regio. Feestfinder behoudt zich het recht voor om het bestand van opdrachtnemers periodiek aan te passen.
2. Feestfinder is gerechtigd de website (tijdelijk) buiten gebruik te stellen dan wel het gebruik van en de toegang tot de website te beperken, wanneer dit bijvoorbeeld noodzakelijk is voor het onderhoud of het aanpassen van de website. De opdrachtgever heeft in geen geval recht op vergoeding van eventuele schade die het gevolg is van het buiten gebruik stellen of de beperkte toegang van de website. Indien dit mogelijk is, zal Feestfinder het tijdelijk buiten gebruik stellen c.q. de beperking van de toegang van te voren op de website aankondigen.
3. De opdrachtgever heeft te allen tijde het recht om zijn eigen aanvraag van de website te verwijderen.
4. Indien de vraag van de opdrachtgever en het aanbod van de opdrachtnemer(s) niet met elkaar overeenstemmen, treedt Feestfinder met de opdrachtgever in overleg teneinde een passend alternatief te bieden. Feestfinder heeft alsdan in dit kader een inspanningsverplichting.
5. De opdrachtgever garandeert dat hij de belangen en de goede naam van Feestfinder op geen enkele wijze zal schaden.
6. Feestfinder behoudt zich het recht voor om (persoons)gegevens, aanvragen en/of recensies zoals vermeld op de website c.q. opgeslagen in de achterliggende database zonder aankondiging te verwijderen indien:
a. gerede twijfel is gerezen omtrent de integriteit van de opdrachtgever;
b. de website voor oneigenlijke doeleinden door de opdrachtgever wordt gebruikt;
c. de opdrachtgever handelt in strijd met de goede zeden danwel in strijd met de goede smaak een en ander ter beoordeling van Feestfinder.nl;
d. sprake is van lasterlijk, vulgair, obsceen of racistisch taalgebruik van de opdrachtgever;
e. de opdrachtgever door een verwijzing naar opdrachtnemers waarmee hij geen zaken heeft gedaan, de belangen van deze opdrachtnemers schaadt;
f. de opdrachtgever de belangen en/of goede naam van Feestfinder schaadt of dreigt te schaden;
g. de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst c.q. de algemene voorwaarden niet nakomt.

Artikel 7: Vertrouwelijke informatie
1. Feestfinder verplicht zich tot geheimhouding van alle informatie - waaronder bijvoorbeeld begrepen de IP-adressen en de contactgegevens - die zij in het kader van het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst van de opdrachtgever heeft verkregen. Feestfinder zal deze informatie alleen aan derden, waaronder begrepen de opdrachtnemer(s), verstrekken voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
2. Feestfinder zal alle redelijkerwijs te nemen voorzorgsmaatregelen treffen om de in lid 1 bedoelde informatie geheim te houden en staat er voor in dat personen die onder haar verantwoordelijkheid bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn zich eveneens aan deze geheimhoudingsplicht zullen houden.
3. Feestfinder zal alle van de opdrachtgever ontvangen informatie op zorgvuldige wijze opslaan en bewaren en alle redelijkerwijs te nemen maatregelen (laten) treffen teneinde ongewenste toegang (bijvoorbeeld door hackers) tot deze informatie te voorkomen.
4. Feestfinder is echter nimmer aansprakelijk voor verlies of tenietgaan van deze informatie - al dan niet door hackers - , tenzij dit te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Feestfinder of haar leidinggevend personeel op directieniveau.
5. De geheimhoudingsplicht geldt niet indien Feestfinder als gevolg van wet- en/of regelgeving of een rechterlijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie openbaar te maken en zich hierbij niet kan beroepen op een wettelijk of een door een rechter toegestaan verschoningsrecht. Deze uitzondering geldt eveneens voor de personen zoals bedoeld in lid 2 van dit artikel.

Artikel 8: Klachten
1. Klachten over de dienstverlening en/of de website van Feestfinder kunnen overeenkomstig de aanwijzingen op danwel via de website aan Feestfinder worden gemeld.
2. Klachten over de dienstverlening van de opdrachtnemer(s) dienen rechtstreeks aan de betreffende opdrachtnemer(s) te worden gemeld, onder kennisgeving aan Feestfinder.
3. Een klacht dient zo spoedig mogelijk nadat de omstandigheden die tot de klacht hebben geleid zich hebben voorgedaan te worden gemeld en zo gedetailleerd mogelijk te worden omschreven zodat Feestfinder in staat is adequaat te reageren.
4. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor rekening van de opdrachtgever.
5. Feestfinder zal binnen 1 week na ontvangst van de klacht een ontvangstbevestiging aan de opdrachtgever sturen waarin zij de opdrachtgever nader zal informeren over het vervolg van de klachtbehandeling en de eventueel te nemen maatregelen. Indien de klacht gegrond is, zal Feestfinder slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van het aansprakelijkheidsartikel.

Artikel 9: Aansprakelijkheid en garanties
1. Feestfinder biedt slecht een online digitaal platform op de website waarbij zij via de website bemiddelt bij het bijeenbrengen van de vraag van de opdrachtgever en het aanbod van de opdrachtnemer(s). Feestfinder stelt weliswaar kwaliteitseisen aan de opdrachtnemer(s), doch is in geen geval aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever lijdt en/of derden lijden als gevolg van de door de opdrachtnemer(s) geleverde diensten c.q. door de opdrachtnemer(s) verrichte werkzaamheden.
2. Feestfinder is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud, juistheid, juiste weergave, volledigheid, en/of beschikbaarheid van de op de website geplaatste informatie die van de opdrachtgever, de opdrachtnemer(s) of derden, afkomstig is.
3. De website kan links, banners, buttons e.d. bevatten die verwijzen naar websites van derden, waaronder ondermeer begrepen website(s) van de opdrachtnemer(s). Feestfinder heeft geen zeggenschap over dergelijke sites en is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever lijdt voortvloeiend uit het gebruik van deze sites c.q. de op deze sites vermelde informatie.
4. Feestfinder kan met betrekking tot de website niet garanderen dat de website vrij is van virussen, trojans en andere fouten en/of gebreken. Evenmin kan Feestfinder garanderen dat eventuele fouten en/of gebreken (tijdig) kunnen worden verholpen.
5. Feestfinder is voor het in stand houden en de bereikbaarheid van de website afhankelijk van een of meer providers. Feestfinder zal zich inspannen om eventuele storingen in de toegang tot of het gebruik van de website zo spoedig mogelijk op te (doen) heffen maar kan niet instaan voor het te allen tijde ononderbroken en volledig beschikbaar zijn van de website.
6. Feestfinder kwijt zich van haar taak zoals van haar - in het kader van haar dienstverlenende functie - mag worden verwacht, doch Feestfinder aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enige schade zoals - doch niet uitsluitend - gevolgschade behoudens voor zover de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Feestfinder of indien dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
7. Ingeval Feestfinder conform de geldende wet- en regelgeving aansprakelijk mocht zijn voor schade die de opdrachtgever lijdt, is de schadevergoedingsplicht van Feestfinder te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat door haar assuradeur in het voorkomende geval wordt uitgekeerd. Ingeval de assuradeur van Feestfinder niet uitkeert of de schade niet onder een door Feestfinder gesloten verzekering valt, is de schadevergoedingsplicht van Feestfinder beperkt tot maximaal het factuurbedrag voor de geleverde persoonlijke adviesdiensten.

Artikel 10: Betaling
1. Feestfinder is te allen tijde gerechtigd om (gedeeltelijke) vooruitbetaling of enige andere zekerheid voor betaling van de opdrachtgever te verlangen.
2. Betaling dient binnen een vervaltermijn van 14 dagen na de factuurdatum te geschieden, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
3. Indien een factuur na het verstrijken van de in lid 2 bedoelde termijn niet volledig is betaald, is de opdrachtgever aan Feestfinder een vertragingsrente verschuldigd ter grootte van 2% per maand, cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden daarbij als volle maand gerekend.
4. Indien na aanmaning door Feestfinder betaling alsnog uitblijft, is Feestfinder bovendien gerechtigd aan de opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
5. De in lid 4 bedoelde buitengerechtelijke incassokosten bedragen bij vorderingen met een hoofdsom van maximaal € 25.000,00:
a. 15% van het bedrag van de hoofdsom over de eerste € 2.500,00 van de vordering (met een minimum van € 40,00);
b. 10% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 2.500,00 van de vordering;
c. 5% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 5.000,00 van de vordering;
d. 1% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 15.000,00 van de vordering.
6. Voor de berekening van de buitengerechtelijke incassokosten is Feestfinder gerechtigd na verloop van 1 jaar de hoofdsom van de vordering te verhogen met de in dat jaar conform lid 3 van dit artikel cumulatief opgebouwde vertragingsrente.

Artikel 11: Overmacht
1. Ingeval er sprake is van overmacht aan de zijde van de opdrachtgever of Feestfinder, is Feestfinder gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst, middels een schriftelijke verklaring, aan de opdrachtgever te ontbinden of de nakoming van haar verplichtingen jegens de opdrachtgever voor een redelijke termijn op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
2. Onder overmacht aan de zijde van Feestfinder wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van Feestfinder, van de door haar ingeschakelde providers en/of overige derden of andere zwaarwegende redenen aan de zijde van Feestfinder.
3. Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van overmacht zullen onder meer worden verstaan: bedrijfsstoringen door brand, inbraak, sabotage, natuurverschijnselen, natuurrampen e.d. evenals internetstoringen, defecten in computers, telecommunicatie- of andere voor de dienstverlening benodigde diensten c.q. apparatuur van Feestfinder, stroomuitval, oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, stakingen binnen de organisatie van Feestfinder of dreiging van deze e.d. omstandigheden.

Artikel 12: Toepasselijk recht/bevoegde rechter
1. Op de tussen Feestfinder en de opdrachtgever gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in de plaats waar Feestfinder is gevestigd, zij het dat Feestfinder altijd de bevoegdheid behoudt het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in de plaats waar de opdrachtgever is gevestigd.
3. De opdrachtgever is steeds bevoegd te kiezen voor beslechting van het geschil door de wettelijk bevoegde rechter, mits hij deze keuze tijdig kenbaar maakt aan Feestfinder. Met tijdig wordt hier bedoeld: binnen één maand nadat Feestfinder schriftelijk aan de opdrachtgever heeft meegedeeld het geschil te willen voorleggen aan de rechter van haar vestigingsplaats.

Datum: 1 maart 2013